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Política de privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo IBLead ("nosotros", "nuestro") recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios de nuestra plataforma disponible en iblead.com (el "Servicio"). Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es:

2. Datos que recopilamos

2.1. Datos de cuenta

Al registrarse, recopilamos:

  • Su dirección de correo electrónico
  • Su nombre (opcional)
  • Su contraseña (almacenada como hash bcrypt)

2.2. Datos de uso

Recopilamos automáticamente:

  • Páginas visitadas y acciones realizadas en la plataforma
  • Búsquedas y filtros utilizados
  • Exportaciones realizadas
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, marcas de tiempo

2.3. Datos de pago

Los pagos son procesados por nuestro proveedor de pagos. Nunca almacenamos sus números de tarjeta de crédito. Solo conservamos información de facturación (importe, fecha, estado de la transacción).

2.4. Datos de búsquedas guardadas

Cuando crea una búsqueda guardada (vigilancia), almacenamos:

  • Los filtros de búsqueda definidos (país, categoría, ciudad, etc.)
  • La zona geográfica seleccionada si corresponde (coordenadas del rectángulo en el mapa)
  • Sus preferencias de notificación (email, webhook)
  • Un cursor de seguimiento para identificar nuevas empresas desde su última consulta

Puede eliminar una búsqueda guardada en cualquier momento desde su panel de control.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

  • Prestar el Servicio: crear y gestionar su cuenta, procesar sus búsquedas y exportaciones
  • Facturación: procesar pagos y emitir facturas
  • Mejora del Servicio: analizar el uso para mejorar funcionalidades y experiencia de usuario
  • Comunicación: enviarle notificaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, incidencias, cambios en las condiciones)
  • Seguridad: detectar y prevenir fraudes y abusos

4. Base jurídica del tratamiento

  • Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) RGPD): tratamiento necesario para la prestación del Servicio
  • Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD): mejora del Servicio, seguridad, prevención del fraude
  • Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD): para cookies analíticas y comunicaciones de marketing opcionales

5. Sobre los datos empresariales de nuestra base de datos

Nuestra base de datos contiene información sobre empresas extraída de Google Maps. Estos datos son públicamente accesibles en Google Maps para cualquier usuario de internet. Su tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD) para proporcionar un servicio de prospección B2B.

Los datos empresariales afectados incluyen: nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, sitio web, categoría de actividad, reseñas y valoraciones, horarios de apertura. No se recopilan datos personales sensibles.

Cualquier empresa que desee ejercer su derecho de oposición puede contactarnos en [email protected].

6. Compartición de datos

Nunca vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con:

  • Proveedor de pagos: para el procesamiento de transacciones
  • Proveedor de alojamiento: para el almacenamiento seguro de la plataforma
  • Analytics (PostHog): para el análisis anonimizado del uso del Servicio
  • Autoridades: si lo requiere la ley o una orden judicial

7. Conservación de datos

  • Datos de cuenta: conservados mientras su cuenta esté activa. Eliminados en un plazo de 30 días tras la solicitud de supresión.
  • Datos de uso: conservados 24 meses, luego anonimizados.
  • Datos de facturación: conservados 10 años conforme a las obligaciones contables francesas.
  • Datos de búsquedas guardadas: conservados hasta su eliminación por el usuario.

8. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
  • Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos
  • Derecho a la limitación: restringir el tratamiento en determinados casos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos: cifrado en tránsito (TLS), hashing de contraseñas (bcrypt), controles de acceso estrictos, copias de seguridad periódicas.

10. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del Servicio (autenticación, sesión). Las cookies analíticas detalladas (grabación de sesión, mapas de calor, medición comportamental detallada) solo se instalan con su consentimiento.

Con independencia de ese consentimiento, asignamos a cada visitante un identificador seudónimo de medición de audiencia (almacenado en una cookie o almacenamiento local de origen propio). Este identificador no contiene ningún dato personal directo (ni nombre ni correo electrónico) y se utiliza únicamente para medir la audiencia y vincular una visita con un posible registro (atribución), para entender el rendimiento de nuestras páginas. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD) en medir y mejorar nuestro Servicio. Puede oponerse en cualquier momento rechazando las cookies no esenciales o contactándonos en [email protected].

11. Modificaciones

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. En caso de cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma. La fecha de última actualización figura al inicio de esta página.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected].