Web Analytics en Francia: estado de la migración a GA4 (2026)

El panorama post-Universal Analytics

En julio de 2023, Google retiró oficialmente Universal Analytics, la plataforma de seguimiento que había dominado la web durante más de una década. Casi tres años después, nuestro análisis de 1.877.252 sitios web de empresas francesas revela un panorama marcado por una migración lenta, una deuda técnica masiva, un movimiento privacy-first en crecimiento y — lo más crítico — un número asombroso de empresas que simplemente han renunciado a medir su presencia web.

De estos 1,88 millones de sitios, 1.276.749 (68,0 %) utilizan al menos una herramienta analytics. Esto significa que casi uno de cada tres sitios web empresariales franceses funciona sin ninguna instrumentación analytics. Pero incluso entre el 68,0 % que tiene código analytics, la situación está lejos de ser saludable: la mayoría aún ejecuta etiquetas Universal Analytics muertas, y solo una fracción ha completado la migración a la plataforma de reemplazo de Google.

Este estudio se basa en los datos de detección tecnológica de IBLead para ofrecer la visión más completa de la adopción de herramientas analytics en Francia. Cubrimos Google Analytics (tanto UA como GA4), alternativas privacy-first, analytics de comportamiento, gestión de etiquetas, plataformas de A/B testing y la intersección crítica entre el seguimiento analytics y el cumplimiento del consentimiento de cookies.

El zombie Universal Analytics: 999.868 sitios con código muerto

El hallazgo más llamativo de este estudio: 999.868 sitios web de empresas francesas (53,3 %) aún contienen código de seguimiento Universal Analytics. Desde que UA dejó de procesar datos en julio de 2023, este código no hace absolutamente nada — y sin embargo permanece en más de la mitad de todos los sitios analizados, casi tres años después del cierre.

Para entender la escala: el código UA está presente en el 78,3 % de todos los sitios que tienen alguna herramienta analytics. Es, paradójicamente, el snippet «analytics» más común en Francia — aunque no recopila datos ni sirve para nada.

¿Qué significa concretamente «UA aún detectado»? En la mayoría de los casos, indica uno de estos escenarios:

• Abandono total: El sitio web no ha sido tocado desde antes de julio de 2023. Nadie eliminó el código antiguo, nadie añadió GA4. El sitio está congelado en el tiempo desde la perspectiva del seguimiento.
• Migración parcial (dual tagging): Algunos sitios tienen código UA y GA4 simultáneamente. Google recomendó el dual tagging durante el periodo de migración (2020–2023) para que las empresas pudieran construir datos históricos en GA4 mientras UA aún estaba activo. Que muchos sitios aún tengan ambos sugiere que el paso de limpieza nunca se completó — la etiqueta GA4 funciona, pero la antigua etiqueta UA nunca se eliminó.
• Abandonados por su agencia: Muchas pequeñas empresas dependen de agencias web para gestionar su analytics. Si la relación agencia-cliente terminó, el sitio suele seguir ejecutando lo que se instaló por última vez — indefinidamente.
• Configuración por defecto del tema: Algunos temas de WordPress y constructores de páginas venían con campos de seguimiento UA preconfigurados. Si la empresa nunca los vació, el código muerto persiste incluso tras las actualizaciones del tema.

Este «código zombie» representa una deuda técnica significativa en toda la web francesa. Estas etiquetas huérfanas añaden JavaScript innecesario en cada carga de página (la librería heredada analytics.js pesa ~45 KB), pueden generar falsos positivos en auditorías de consentimiento de cookies y, sobre todo, indican que la empresa no ha realizado ningún mantenimiento analytics en más de dos años.

Para las agencias web, esto representa una enorme oportunidad de mercado: más de 999.000 sitios que necesitan como mínimo una limpieza básica de analytics — y potencialmente una implementación completa de GA4 o una migración a una plataforma alternativa.

Adopción de GA4: solo el 26,7 % ha dado el paso

A pesar de ser el reemplazo oficial de Universal Analytics, Google Analytics 4 está presente en solo el 26,7 % de los sitios web empresariales franceses (500.641 sitios). Esto significa que aproximadamente tres de cada cuatro sitios no han migrado correctamente a GA4, casi tres años después del cierre de UA.

La historia de la migración a GA4 es uno de los fracasos de transición de producto más significativos de Google. Considere las cifras:

• 999.868 sitios aún tienen código UA (la plataforma antigua)
• 500.641 sitios tienen código GA4 (la nueva plataforma)
• Muchos sitios tienen ambos (dual tagging del periodo de migración)
• La superposición significa que el número de sitios con solo GA4 (sin UA residual) es significativamente inferior al 26,7 %

Google ofreció una ventana de migración de 3 años (GA4 lanzado en octubre de 2020, cierre de UA en julio de 2023). Ofrecieron creación automática de propiedades GA4, asistentes de migración y documentación exhaustiva. A pesar de todo, la mayoría de los sitios empresariales franceses ignoraron la migración por completo o abandonaron el analytics definitivamente.

¿Por qué fracasaron tantas migraciones? Varios factores contribuyeron:

• La pronunciada curva de aprendizaje de GA4: La nueva interfaz, el modelo de datos basado en eventos y la diferente estructura de informes confundieron a muchos usuarios acostumbrados al paradigma basado en sesiones de UA
• Las pequeñas empresas no consultan su analytics: Para muchas pymes, la etiqueta analytics se instaló una vez (a menudo por un freelance o una agencia) y nunca se volvió a revisar. El cierre de UA era irrelevante para empresas que no usaban los datos
• La fricción del RGPD: Algunas empresas, ya cautelosas ante la aplicación de la CNIL, decidieron que el cierre de UA era un momento oportuno para dejar de rastrear en lugar de lidiar con los requisitos de consentimiento para una nueva instalación de GA4

El panorama completo del analytics

Más allá del ecosistema de Google, una gama diversa de herramientas analytics sirve a los sitios web empresariales franceses. Aquí el desglose completo:

Herramienta analytics	Sitios	% de todos los sitios	% de usuarios analytics
Universal Analytics (muerto)	999.868	53,3 %	78,3 %
Google Analytics 4	500.641	26,7 %	39,2 %
Matomo	122.471	6,5 %	9,6 %
Hotjar	33.640	1,8 %	2,6 %
Microsoft Clarity	18.772	1,0 %	1,5 %
Plausible	17.914	1,0 %	1,4 %
Fathom	2.776	0,1 %	0,2 %
Amplitude	2.561	0,1 %	0,2 %
Mixpanel	999	0,1 %	—
Segment	639	0,04 %	—
PostHog	593	0,04 %	—
Umami	438	0,03 %	—
Heap	316	0,02 %	—

El dominio del ecosistema de Google es absoluto: incluso contando solo GA4 (el producto vivo), Google Analytics sigue siendo la plataforma analytics número uno con un factor de 4x sobre el competidor más cercano. Si incluimos el código UA muerto, los snippets de origen Google están presentes en más del 80 % de todos los sitios con algún analytics.

Alternativas privacy-first: el ascenso de Matomo, Plausible y Fathom

Matomo (anteriormente Piwik) está presente en 122.471 sitios (6,5 %), lo que lo convierte en la tercera herramienta analytics más popular en Francia — y la segunda plataforma analytics viva después de GA4. Esta tasa de adopción está significativamente por encima de los promedios globales (típicamente 1–2 %), impulsada por tres factores clave:

• Cumplimiento del RGPD: Matomo puede configurarse para analytics exento de CNIL (sin cookies, sin consentimiento requerido) cuando se autoaloja con la configuración adecuada. Es una propuesta de valor poderosa en un entorno regulatorio donde el 77,5 % de los sitios carecen de un banner de consentimiento.
• Sector público francés: Numerosas administraciones, municipios e instituciones públicas francesas han adoptado Matomo siguiendo las recomendaciones de la DINUM. Los 122.471 sitios incluyen un componente significativo del sector público.
• Opción de autoalojamiento: A diferencia de GA4, Matomo puede funcionar en los propios servidores de la empresa, manteniendo los datos completamente bajo su control — un argumento fuerte para organizaciones preocupadas por la soberanía de datos.

Plausible Analytics (17.914 sitios, 0,9 %) representa la nueva generación de analytics ligero y sin cookies. Fundado en 2019, Plausible es un servicio basado en la UE que proporciona métricas esenciales de tráfico sin ninguna cookie, sin recolección de datos personales y con un script que pesa menos de 1 KB. Su creciente adopción en Francia refleja la demanda de analytics que funciona sin banner de consentimiento — una ventaja crítica dado nuestro hallazgo de que el 77,5 % de los sitios franceses operan sin uno.

Fathom Analytics (2.776 sitios, 0,2 %) ocupa un nicho privacy-first similar. Con sede en Canadá pero con procesamiento de datos en la UE, Fathom enfatiza la simplicidad y el cumplimiento de privacidad. Su menor presencia comparada con Plausible refleja su entrada más tardía al mercado europeo.

Las opciones completamente autoalojadas cuentan una historia diferente:

• PostHog (593 sitios) — Una plataforma de analytics de producto de código abierto, popular entre startups tech pero rara entre las pymes tradicionales
• Umami (438 sitios) — Una alternativa ligera y de código abierto a Google Analytics. Su pequeña presencia sugiere que sigue confinada a la comunidad de desarrolladores

Combinadas, todas las alternativas privacy-first (Matomo + Plausible + Fathom + Umami) representan 163.599 sitios — el 8,7 % de todos los sitios tech. Es aún una fracción modesta comparada con el dominio de Google, pero la tendencia es clara: el analytics respetuoso con la privacidad es un segmento en crecimiento con tracción real en Francia.

Analytics de comportamiento: Hotjar vs. Microsoft Clarity

Hotjar (33.640 sitios, 1,9 %) y Microsoft Clarity (18.772 sitios, 1,0 %) ocupan una categoría distinta: el analytics de comportamiento. En lugar de medir páginas vistas y fuentes de tráfico, estas herramientas proporcionan mapas de calor, grabaciones de sesiones y análisis de interacción del usuario. Se utilizan típicamente junto a una plataforma analytics tradicional, no como reemplazo.

La dinámica Hotjar vs. Clarity merece atención. Hotjar, el actor establecido, es de pago. Microsoft Clarity, lanzado en 2020, es completamente gratuito y sin límites de tráfico. Clarity crece rápidamente, y nuestros datos muestran que ya ha alcanzado el 55,8 % de la base instalada de Hotjar en Francia. Dada la ventaja de precio (gratuito vs. de pago), Clarity probablemente superará a Hotjar en los próximos 1–2 años — un patrón ya visible en encuestas globales de tecnología web.

Juntas, estas herramientas de analytics de comportamiento están presentes en 52.412 sitios (2,8 % de todos los sitios tech), lo que sugiere que una minoría pequeña pero significativa de empresas francesas invierte en entender cómo los usuarios interactúan con sus sitios, no solo cuántos los visitan.

Gestión de etiquetas: GTM al 30,7 % — más que GA4

Uno de los datos más reveladores de este estudio: Google Tag Manager está presente en el 30,7 % de los sitios (576.442), mientras que GA4 solo está en el 26,7 % (500.641). Esta brecha de 4,0 puntos porcentuales significa que al menos 76.000 sitios tienen GTM instalado pero ningún Google Analytics activo.

¿Para qué usan estos sitios GTM sin GA? Varias posibilidades:

• Solo píxeles publicitarios: GTM se utiliza frecuentemente para desplegar Facebook Pixel, etiquetas de conversión de Google Ads y otros rastreadores publicitarios sin tocar el código fuente del sitio. Algunos sitios eliminaron GA pero mantuvieron GTM para sus campañas publicitarias.
• Contenedores GTM huérfanos: Similar al fenómeno del código zombie UA, algunos contenedores GTM se instalaron una vez y nunca se mantuvieron. El contenedor se carga en cada página pero no ejecuta ninguna etiqueta.
• Integraciones de terceros: Widgets de chat, herramientas de A/B testing y otros servicios se despliegan a veces a través de GTM en lugar de instalación directa de código.

Gestor de etiquetas	Sitios	% de todos los sitios
Google Tag Manager	576.442	30,7 %
Adobe Launch	27.946	1,5 %
Tealium	7.965	0,4 %
Commanders Act	2.604	0,1 %

El mercado de gestores de etiquetas está masivamente dominado por Google: GTM posee el 96,4 % del mercado (576.442 de 597.103 sitios con algún gestor de etiquetas). Adobe Launch (27.946, 1,5 %) atiende al segmento empresarial, mientras que Tealium (7.965) y el francés Commanders Act (2.604) se dirigen a grandes organizaciones con requisitos complejos de gobernanza de datos.

A/B Testing: AB Tasty — el campeón francés

Las plataformas de A/B testing y experimentación revelan qué empresas optimizan activamente sus embudos de conversión. 92.290 sitios (4,9 %) utilizan al menos una herramienta de A/B testing — una cifra sorprendentemente alta que indica una cultura de optimización madura en un subconjunto de empresas francesas.

Herramienta A/B Testing	Sitios	% de todos los sitios
AB Tasty	55.744	3,0 %
Google Optimize (retirado)	17.056	0,9 %
Kameleoon	14.495	0,8 %
Optimizely	3.644	0,2 %
VWO	3.610	0,2 %

AB Tasty domina con 55.744 sitios (3,0 % de todos los sitios tech, 60,4 % de cuota de mercado en A/B testing). Esta empresa fundada en París se ha convertido en una de las exportaciones MarTech francesas más exitosas, y su dominio del mercado francés refleja tanto la ventaja local como un fuerte desarrollo comercial empresarial.

Google Optimize aparece en 17.056 sitios (1,1 %) — pero como Universal Analytics, es código zombie. Google Optimize fue retirado en septiembre de 2023, solo dos meses después de Universal Analytics. Los 17.056 sitios con código Optimize representan otra capa de código Google muerto que nunca se limpió. Combinado con UA, esto significa que muchos sitios llevan dos productos Google muertos en su código fuente.

Kameleoon, otra plataforma fundada en Francia (14.495 sitios, 0,8 %), representa el segmento empresarial del mercado de A/B testing. Conocida por su personalización impulsada por IA y sus capacidades de experimentación del lado del servidor, Kameleoon compite directamente con Optimizely en el segmento de grandes cuentas. Juntas, AB Tasty y Kameleoon dan a Francia dos líderes nacionales en el mercado global de experimentación.

El desierto analytics del 32,0 %: 600.503 empresas invisibles

600.503 sitios web (32,0 %) no utilizan ninguna herramienta analytics detectable. Estas empresas vuelan a ciegas — no tienen forma de saber cuántos visitantes llegan a su sitio, qué páginas funcionan, de dónde viene su tráfico o si sus esfuerzos de marketing generan algún retorno.

Esto no es un detalle menor. Estas 600.000 empresas han invertido en construir un sitio web (a menudo miles de euros en diseño y desarrollo) pero no tienen ninguna visibilidad sobre si esa inversión produce resultados. No pueden medir:

• Volumen mensual de visitantes o tendencias
• Qué páginas atraen tráfico y cuáles son peso muerto
• Si su perfil de Google Business genera clics hacia el sitio
• Tasas de conversión en formularios de contacto o llamadas a la acción
• El ROI de cualquier gasto publicitario dirigido a su sitio

Combinado con el 53,3 % que ejecuta código UA muerto (que no recopila datos), podemos estimar que aproximadamente el 85 % de los sitios web empresariales franceses no tienen analytics funcional en 2026. Solo el 26,7 % con GA4 más el ~9 % con otras herramientas activas (Matomo, Plausible, Hotjar, Clarity, etc.) miden realmente su rendimiento web. Esta es quizás la estadística más condenatoria de este estudio: la gran mayoría de las empresas francesas no puede responder a la pregunta básica «¿funciona mi sitio web?»

Analytics y consentimiento de cookies: un análisis cruzado

Como se detalla en nuestro estudio sobre el consentimiento de cookies RGPD, la relación entre el uso de analytics y el cumplimiento del consentimiento es profundamente problemática. El análisis cruzado revela:

• 1.276.749 sitios utilizan al menos una herramienta analytics
• De estos, solo 297.637 (23,2 %) muestran también un banner de consentimiento de cookies
• Los restantes 986.661 (76,8 %) ejecutan seguimiento analytics sin ningún mecanismo de consentimiento visible

Esto significa que 986.661 sitios web — el 52,1 % de todos los sitios tech de nuestra muestra — recopilan datos analytics sin consentimiento aparente del usuario. Bajo el RGPD y la Directiva ePrivacy francesa (aplicada por la CNIL), la mayoría de las herramientas analytics que usan cookies requieren el consentimiento previo del usuario antes de su activación.

Una pequeña parte de estos sitios puede usar configuraciones exentas de consentimiento (Matomo en modo sin cookies, Plausible, Fathom), pero la gran mayoría ejecuta Google Analytics — que requiere consentimiento. La brecha de cumplimiento no es teórica: representa más de 979.000 empresas potencialmente expuestas a acciones de aplicación de la CNIL.

Para un desglose detallado de las cuotas de mercado de herramientas de consentimiento, el panorama CMP francés vs. internacional y el contexto de aplicación de la CNIL, consulte nuestro estudio dedicado sobre el consentimiento de cookies RGPD.

Conclusiones clave

• El 68,0 % de los sitios web empresariales franceses utilizan al menos una herramienta analytics — pero la mayoría de esas instalaciones no son funcionales (código UA muerto)
• El 53,3 % aún tiene código zombie Universal Analytics — el mayor mercado de mantenimiento sin explotar para agencias web, con 999.868 sitios que necesitan limpieza
• La adopción de GA4 se estanca en el 26,7 % — Google no logró convertir a la mayoría de usuarios UA, con aproximadamente el 74 % de los sitios sin completar la migración casi 3 años después del cierre
• Matomo al 6,5 % (122.471 sitios) — Francia supera significativamente los promedios globales en analytics privacy-first, impulsada por las preocupaciones del RGPD y los mandatos del sector público
• AB Tasty domina el A/B testing con el 3,0 % — las plataformas francesas (AB Tasty + Kameleoon) poseen el 76 % del mercado de experimentación en Francia
• GTM (30,7 %) es más común que GA4 (26,7 %) — al menos 76.000 sitios tienen un gestor de etiquetas sin analytics activo
• ~85 % sin analytics funcional — combinando el desierto analytics (32,0 %) con el código UA muerto, la gran mayoría de las empresas francesas no puede medir su ROI web
• El 76,8 % de los usuarios analytics rastrean sin consentimiento — 986.661 sitios enfrentan riesgo potencial de sanciones de la CNIL, como se detalla en nuestro estudio sobre consentimiento de cookies

El panorama analytics francés en 2026 está definido por la inercia: la masiva deuda técnica del código Universal Analytics muerto, la migración estancada a GA4 y el persistente desierto analytics entre las pymes. Para los profesionales web — agencias, consultores y especialistas en analytics — esto representa uno de los mayores mercados de servicios sin explotar de la economía digital francesa. Para una visión más amplia de los patrones de adopción tecnológica, consulte nuestro panorama de tecnologías web.